♥♥♥رنگارنگ♥♥♥

در شرایطی که در تعدادی از استان های کشور مردم برای افتتاح حساب بانکی دریافت یارانه نقدی اقدام کرده اند و در بقیه استان ها نیز تاریخ افتتاح حساب اعلام شده است، سوال های زیادی برای مردم در خصوص نحوه دریافت یارانه ها و ثبت شماره حساب مطرح شده است. در همین ارتباط پایگاه اطلاع رسانی دولت به 30 مورد سوال و ابهام که بیشتر از سوی مردم مطرح بوده پاسخ داده است، وزیر رفاه و تامین اجتماعی نیز از تمدید ثبت شماره حساب های بانکی برای دریافت یارانه ها در 21 استانی که تاکنون برای ثبت حساب ها معرفی شده اند، تا ششم مرداد خبر داد و گفت: خوشبختانه ثبت شماره حساب های خانوارها براساس برنامه زمان بندی شده وزارت رفاه در حال اجراست وی با اشاره به انصراف20درصدی برخی خانوارها پس از ثبت شماره حساب های بانکی گفت: به نظر می رسد این انصراف به دلیل تمکن مالی بوده که خود نوعی باقیات صالحات است. در همین ارتباط بانک مرکزی نیز به شبکه بانکی ابلاغ کرد که حداقل موجودی برای افتتاح حساب بانکی به هزار تومان کاهش یافت. بانک مرکزی تصمیم جدید را به25بانک دولتی، خصوصی و موسسه اعتباری کشور ابلاغ کرد. قابل توجه این که پیش از این حداقل موجودی برای افتتاح حساب در اکثر بانک های کشور 1000 هزارتومان بود.

1 - در صورت تعویض شناسنامه به هر علتی از شماره سریال شناسنامه جدید استفاده کنید.

2 - سرپرست خانوار می تواند با مراجعه به هر یک از بانک های دولتی یا خصوصی حساب باز کند. بین بانک های دولتی و خصوصی تفاوتی وجود ندارد.

3 - شرایط عمومی کلیه کارت های بانکی عضو شتاب شامل بانک های دولتی و خصوصی مورد تایید است.

4 - اگر فردی در استان (الف) اقدام به تکمیل فرم اطلاعات اقتصادی کرده باشد و در حال حاضر در استان (ب) ساکن باشد، برای افتتاح حساب بایستی هنگامی که استان الف - ( استانی که در سال 1387 اقدام به تکمیل فرم اقتصاد خانوار خود کرده اند) برای ثبت نام در سامانه معرفی گردید اقدام به ثبت حساب خود کند.

5 - در صورتی که در بانک های اعلام شده توسط سیستم حسابی ندارید و یا حساب های شما قدیمی است و نمی خواهید از آن ها استفاده کنید، بانک دیگری را انتخاب نموده و شماره حساب خود را برای بررسی اعلام کنید. پس از بررسی و تایید شماره حساب اعلام شده ثبت نهایی می گردد.

6 -حساب هایی که در سال های قبل افتتاح شده است اکثرا فاقد کد ملی است و قابل قبول نیست، لذا باید مجددا حسابی با کدملی فرد سرپرست خانوار تشکیل شود.

7 - حساب بانکی باید به نام سرپرست خانوار باشد وحساب سایر افراد یا حساب های مشترک قابل قبول نمی باشد ( اگر کسی از اعضای خانوار شماره حساب داشته ولی خود سرپرست خانوار شماره حسابی نداشته باشد، نمی تواند شماره حساب فردی را که شماره حساب دارد، وارد کند. حتما باید شماره حساب سرپرست خانوار وارد شود.)

8 - افرادی که حساب آن ها در سامانه شناسایی نشده است می توانند ترجیحا شماره کارت و در غیر این صورت شماره حساب متمرکز خود را اعلام کنند.

9-تنها حساب های قرض الحسنه، جاری و کوتاه مدت مورد تایید است.

10 - حساب های بانکی متمرکز در اولویت قرار دارند. منظور از حساب های بانکی متمرکز، حسابی است که مشتری نیازی به مراجعه به شعبه ای که حساب را در آن افتتاح کرده، ندارد و در هر شعبه ای از بانک می تواند کلیه امور بانکی را انجام دهد مانند سیبا در بانک ملی و سپهر در بانک صادرات.

11 - کسانی که به هر دلیل در زمان فراخوان وزارت رفاه و تامین اجتماعی موفق به اعلام شماره حساب خود نشده اند، می توانند در مراحل بعد که اطلاع رسانی خواهد شد، حساب خود را اعلام کنند.

12 - کسانی که کارت بانکی ندارند دقت کنند در ورود شماره کارت یا شماره حساب، فقط اعداد را وارد کرده و حروف و علائم را حذف کنند. مثال شماره حساب ??????/???  به صورت ????????? وارد می شود.

13- دارندگان کارت بانک سپه شماره کارت خود را از چپ به راست وارد کنند به طوری که3رقم آخر خالی بماند. مثال: شماره کارت ?????????????? به صورت ?-????-????-????  وارد می شود.

14- با توجه به این که شماره کارت های بانک سپه 13 رقمی می باشد؛ شما می توانید با مراجعه به بانک سپه شماره 16 رقمی جدید کارت خود را دریافت کنید و یا فقط شماره حساب خود را در سایت ثبت کنید.

15 - در صورتی که با وارد کردن شماره ملی و سریال شناسنامه با اخطار «کد ملی وارد شده اشتباه است» روبه رو شدید با شماره 9009000017 بدون نیاز به پیش شماره از طریق تلفن ثابت یا شماره 48031222-021 از طریق تلفن ثابت و همراه تماس بگیرید و کد ملی خود را اعلام کنید.

16 - شماره حساب اشتباه وارد شده است و از طرف بانک هم شماره حساب تایید شده است و با وارد کردن شماره ملی و سریال شناسنامه سایت پیغام می دهد که «شما قبلا حساب خود را اعلام و تایید کرده اید». برای این مورد شما بایستی با شماره 0017-900-900 بدون نیاز به پیش شماره از طریق تلفن ثابت یا شماره 48031222-021 از طریق تلفن ثابت و همراه تماس بگیرید و کد ملی و نام بانک و شماره حساب اشتباه خود را اعلام کنید تا اصلاح شود.

17 - افرادی که کد ملی آن ها توسط سامانه شناسایی نشده باشد و یا با پیغام «کد ملی شما هنوز از مرکز آمار اعلام نشده است» به این دلیل است که خود آن ها هنگام پر کردن فرم اطلاعات اقتصادی خانوار کد ملی خود را اشتباه وارد کرده اند. بعد از پایان جمع آوری اطلاعات مربوط در مرحله اول از سوی وزارت رفاه، از طرق مختلف با این افراد ارتباط برقرار می شود و مشکل آن ها برطرف خواهد شد لذا از این بابت نیز هیچ نگرانی وجود ندارد.

18 - در صورتی که در سامانه اعلام حساب خانوار به اشتباه گزینه «قبول ندارم» کلیک شود، شما می توانید مجددا با ورود به سامانه اعلام حساب خانوار، در سامانه ثبت نام نمایید.

19 - در صورتی  که در صفحه اول به طور صحیح و کامل تمام فیلدها را پر می کنید اما پس از تایید باز به همان صفحه باز می گردد، احتمالا تاریخ یا ساعت کامپیوتر شما اشتباه است. در صورتی که نتوانستید وارد سایت شوید از مرورگر دیگری استفاده کنید.

20 - در صورتی که با ورود کد ملی و شماره سریال شناسنامه به طور مرتب به خطای The requested URL could not be retrieved برخورد می کنید، اتصال اینترنت خود را بررسی نموده و پس از اطمینان دوباره امتحان کنید.

21 - در صورت مواجهه با اطلاعاتی مغایر با اطلاعات هویتی خود و یا اطلاعات حساب خود پس از اطمینان از صحت آن با شماره 9009000017 تماس حاصل فرمایید.

22 - در صورتی که سرپرست خانوار به دلایلی از جمله زندانی بودن نتواند شخصا به بانک مراجعه کند و برای ثبت در سامانه حساب افتتاح نماید؛ در صورتی که سرپرست خانوار دارای شماره حساب قدیمی (منتهی به سال1388و ماقبل آن) باشد، می توانید در سامانه اعلام حساب خانوار ثبت نام نمایید، در غیر این صورت سرپرست خانوار می تواند با دادن وکالت به شخص دیگری، توسط ایشان اقدام به افتتاح حساب نموده و سپس در سامانه ثبت نام نماید.

23 - کسانی که صاحب فرزند شده اند یا به هر دلیلی بعد خانوار آن ها تغییر یافته است و یا در صورت بروز هرگونه تغییری در فرم اقتصاد خانوار، بایستی پس از فراخوان استان مورد نظر از سوی وزارت رفاه و تامین اجتماعی برای ثبت حساب های بانکی خود در سامانه اعلام حساب خانوار ثبت نام نموده و پس از اعلام مرکز آمار ایران برای اصلاح فرم اقتصاد خانوار خود اقدام نمایند.

24 - در پاسخ به این سوال که اگر کسی در مرحله قبل شماره حساب اشتباه وارد کرده آیا زمانی برای اصلاح شماره خواهد بود؟ و تاریخ آن چه موقع است؟ باید گفت که اگر حساب اشتباه باشد، پس از بررسی حساب توسط بانک، مشخص شده و شما می توانید با مراجعه به سایت اعلام حساب خانوار، حساب خود را اعلام نمایید.

25 - برای تغییر سرپرست خانوار به دلیل ازدواج، طلاق یا فوت سرپرست خانوار بایستی پس از اعلام مرکز آمار ایران از طریق آن مرکز اقدام نموده و فرم خود را اصلاح نمایید.

26 - کنترل و تایید شماره حساب و مطابقت آن با هویت سرپرست خانوار به عهده بانک است.

27 - پس از 10 روز برای اطلاع از تایید حساب اعلام شده، در صورتی که شماره تلفن همراه در فرم اعلام حساب اعلام شده باشد به دارنده حساب پیامک داده خواهد شد و یا با مراجعه به سایت اعلام حساب خانوار و وارد کردن کد ملی و کد 5رقمی، نتیجه بررسی حساب اعلام می شود.

28- در حال حاضر امکان تغییر حساب وجود ندارد.

29 - اگر افرادی که دارای تمکن مالی برای امرار معاش خود و خانواده هستند، می توانند از دریافت یارانه صرف نظر کنند اما از هر زمان که تمایل به دریافت یارانه داشته باشند، این امکان برای آن ها فراهم است که با مراجعه به همین سایت refahi.ir و درج مشخصات و اعلام شماره حساب خود از یارانه نقدی برخوردار شوند.

30 - نشانی سایت اعلام حساب خانوار و اصلاح حساب www.refahi.ir است.

منبع:روزنامه خراسان